情報システム部のプロになるために！若手向け業務理解のススメ

情報システム部の仕事は何があるか？

まずは情報システム部の仕事の幅広さを理解しましょう。
我々の仕事は企業のITインフラ全般を支えることです。
これにはいくつかの重要な仕事が含まれます。

システムの保守・運用

企業で使われているシステムやアプリケーションの動作を頻繁にチェックし、トラブルがないか確認することが仕事の一環です。
これがスムーズに行かないと社内の業務に支障が出る可能性があるから注意が必要です。
必要に応じて修理の手配をし代替品の購入も行います。

ネットワークの構築・管理

社内のコンピューターやサーバーが正しく通信できるようにネットワークを設計し、適切に管理するのも我々の役割です。
安全で効率的なネットワーク環境を構築することが求められます。

セキュリティの確保

企業の機密情報やデータを守ることは大変重要です。
ウイルス対策やファイアウォールの設定、セキュリティポリシーの策定などが含まれます。
セキュリティは絶えず進化している分野なので常に最新の知識が必要になります。

ユーザーサポート

社内のユーザーがIT関連の問題に直面した時効果的なサポートが求められます。
それには問題解決スキルとコミュニケーション能力が必要です。

新しい技術の導入・評価

技術は日進月歩です。新しいシステムやツールが登場するたびに、それが企業にとって有益かどうかを評価し、必要なら導入することが求められます。

やりがいは？

次に情報システム部の仕事から感じるやりがいについてのお話です。
まず企業全体を支える存在であることに誇りを感じられます。
我々の努力がなければ他の部署が業務を円滑に進めることは難しいです。自分たちの仕事が企業全体の成果につながっていると実感できることがやりがいの一つです。
また技術の進化に常に触れられることも魅力的です。
新しい技術やツールを導入し、効率を向上させることで自分たちの業務の質を高めることができます。この仕事は業務内容の変化が激しいですがそれが逆に面白さを生んでいるのです。

新人情シスがすぐにできる仕事は？

最初は簡単な仕事からスタートするのがおすすめです。新しい環境に慣れ基本的な業務を覚えることが大切です。
以下は新人でもすぐに始められる比較的難易度の低い仕事の例です。

ヘルプデスク業務

社内のユーザーからの問い合わせやトラブルに対応する仕事です。
基本的な知識とコミュニケーション力が求められますが経験を積むには最適です。

新入社員へのトレーニング

社内の新人たちにシステムの基本的な使い方を教えることでコミュニケーションの一環となります。
同時に自分の社内のシステムへの理解も深まるでしょう。

システムの監視

システムのログ等を監視して異常がないか確認します。
単純作業かもしれないですがトラブルの早期発見に繋がり重要なスキルを身につけることができます。

まとめ

情報システム部の仕事は多岐にわたりやりがいもたくさんあります。
初めてのことが多く戸惑うことばかりだと思いますが焦らず一歩ずつ進んでいけば必ず他の社員に頼られるプロの情シス部員になれます。
頑張って成長していきましょう。